Sistem de evidență depozit și vânzări pentru afaceri din Moldova

Cumpără sistem gata pentru evidența depozitului, vânzări și clienți

Sistemul CRM gata pentru evidența depozitului, vânzărilor și clienților este o soluție pentru companiile care vor să organizeze rapid comenzile, produsele, stocurile, clienții, plățile și rapoartele. Sistemul se achiziționează o singură dată, se oferă cu drepturi asupra codului și poate fi instalat pe serverul dvs. sau găzduit în cloud pe hostingul Studio Webmaster.

Nu este o chirie lunară pentru CRM și nu este un abonament pentru fiecare utilizator. După achiziție primiți un sistem gata de lucru, care poate fi folosit în cadrul companiei fără limită de licență pentru numărul de utilizatori, produse, clienți, comenzi, furnizori sau înregistrări. Viteza reală de lucru depinde doar de serverul ales, volumul bazei de date și încărcarea sistemului.

Sistemul este potrivit pentru companii comerciale, angro, depozite, servicii și afaceri B2B, care vor să înlocuiască fișierele Excel, tabelele manuale, mesajele separate și evidența haotică cu un singur panou de lucru. Managerii creează comenzi, depozitul controlează stocurile și livrările, contabilitatea vede plățile și datoriile, iar conducerea primește analiză clară pe vânzări.

Ce include sistemul CRM gata?

În CRM sunt deja prevăzute principalele secțiuni necesare pentru activitatea zilnică: clienți, comenzi, vânzări, nomenclator, depozit, intrări de marfă, livrări, sold curent, mișcarea produselor, analitică, rapoarte și administrarea utilizatorilor.

După autentificare, angajatul intră în panoul administrativ. Accesul la secțiuni depinde de rolul utilizatorului. Administratorul vede toate posibilitățile sistemului, managerul lucrează cu clienți și comenzi, iar depozitul sau contabilitatea primesc acces doar la secțiunile necesare.

Această separare ajută la protejarea datelor și elimină acțiunile inutile pentru angajați. Fiecare utilizator vede doar instrumentele de care are nevoie pentru lucru. Astfel se reduce riscul de erori, ștergeri accidentale sau modificări greșite în comenzi și stocuri.

Baza de clienți într-un singur sistem

CRM-ul permite gestionarea unei baze unice de clienți. În fișa clientului pot fi salvate denumirea companiei, adresa juridică, persoanele de contact, telefoanele, emailul, comentariile angajaților și istoricul comenzilor.

Acest lucru este util când cu același client lucrează mai mulți manageri. Informația nu se pierde în mesaje, agende sau fișiere separate. Angajatul deschide fișa clientului și vede imediat cu cine lucrează, ce comenzi au fost anterior, ce contacte sunt indicate și ce observații au lăsat colegii.

Pentru vânzările B2B acest lucru este deosebit de important. Dacă un client revine peste o lună sau peste jumătate de an, managerul nu trebuie să adune din nou informațiile. Istoricul se află deja în sistem.

Comenzi și vânzări fără haos

În sistem pot fi create comenzi, selectat clientul, adăugate produse, indicată cantitatea, prețul, reducerea, comentariul și statutul cererii. CRM-ul calculează automat suma finală și salvează componența comenzii.

Managerul creează mai rapid cererea, iar conducătorul vede ce comenzi sunt create, care sunt pregătite pentru livrare și care au fost deja finalizate. Astfel vânzările sunt controlate nu după rapoarte verbale, ci după date reale din sistem.

Pentru fiecare comandă se salvează clientul, lista produselor, cantitatea, prețul, suma finală, managerul, data creării și comentariul de lucru. La necesitate, comanda poate fi folosită ca bază pentru livrarea ulterioară din depozit.

Evidența depozitului și controlul stocurilor

Unul dintre modulele principale ale sistemului este depozitul. În CRM se poate ține evidența intrărilor de marfă, stocurilor curente, livrărilor și istoricului mișcărilor. Astfel înțelegeți câte produse există în depozit, ce poziții se termină și ce produse au fost deja livrate clienților.

La primirea mărfii, angajatul responsabil creează o intrare. În intrare se indică data, produsul, cantitatea, suma de achiziție și prețul pe unitate. După confirmare, datele ajung în evidența depozitului.

În secțiunea de sold curent se vede disponibilitatea produselor. Managerul nu trebuie să sune de fiecare dată la depozit pentru a verifica stocul. El poate răspunde mai rapid clientului și poate crea mai repede comanda.

Livrarea se creează în baza comenzii. După finalizarea livrării, produsul se scade din depozit, iar în istoricul mișcărilor se salvează informația despre produsul livrat, cantitate și comanda aferentă.

Nomenclator: categorii, furnizori și produse

În CRM există o secțiune separată pentru nomenclator. Aici pot fi gestionate categoriile de produse, subcategoriile, furnizorii și produsele. Pentru produs pot fi indicate codul, denumirea, unitatea de măsură, categoria și furnizorul.

O astfel de evidență este utilă pentru companiile cu un sortiment mare. Angajații găsesc mai repede poziția necesară, conducerea vede vânzările pe categorii, iar depozitul lucrează cu o structură clară a produselor.

Dashboard pentru conducător

Pentru conducător este prevăzut un dashboard cu indicatorii principali. Pe un singur ecran pot fi văzute vânzările de astăzi, vânzările lunii, numărul cererilor în lucru, datoriile clienților, topul produselor, stocurile critice și ultimele comenzi.

Acest lucru ajută la evaluarea rapidă a situației din companie. Conducătorul nu trebuie să colecteze informația separat de la manageri, depozit și contabilitate. Datele principale sunt deja adunate în sistem.

Rapoarte și analitică

În CRM există rapoarte pe vânzări, clienți, produse, furnizori, manageri, rentabilitate, intrări de marfă și datorii. Sistemul ajută nu doar la păstrarea datelor, ci și la analiza activității companiei.

Conducerea poate vedea ce produse se vând mai bine, ce clienți aduc mai mult rulaj, ce manageri lucrează mai activ, ce poziții aduc profit și unde apar datorii.

Separat este prevăzut raportul pentru creanțe. Acesta ajută la controlul clienților care au sume neachitate. Este foarte util pentru companiile care lucrează cu plată amânată.

Datele pot fi exportate în Excel. Acest lucru este comod pentru contabilitate, analiză internă, verificarea vânzărilor și pregătirea rapoartelor pentru conducere.

Achiziție unică, cu drepturi asupra codului

Principalul avantaj al acestui CRM este achiziția unică. Nu plătiți lunar pentru licență și nu plătiți separat pentru fiecare angajat nou. După achiziție, sistemul se transmite cu drepturi asupra codului.

Aceasta înseamnă că firma primește propriul produs software, pe care îl poate utiliza, găzdui pe serverul propriu, muta pe alt hosting și dezvolta în viitor.

Dacă ulterior va fi nevoie de dezvoltări individuale, integrare cu site-ul, 1C, telefonie, mesagerie sau alte servicii, aceste lucrări pot fi comandate separat prin serviciul de dezvoltare CRM la comandă sau prin serviciul de dezvoltare software.

Instalare pe serverul dvs. sau utilizare în cloud

CRM-ul poate fi plasat în două moduri. Prima variantă este instalarea pe serverul clientului. În acest caz, sistemul funcționează pe infrastructura dvs., iar dvs. controlați serverul, accesul și copiile de rezervă.

A doua variantă este utilizarea în cloud pe hostingul nostru. Noi plasăm sistemul pe serverul Studio Webmaster, configurăm accesul și ajutăm la menținerea proiectului în stare funcțională. Această variantă este comodă dacă nu doriți să vă ocupați singuri de server.

Pentru companiile care au nevoie de ajutor după lansare, poate fi conectat suplimentar serviciul de suport tehnic. Acesta poate include controlul funcționării, mici modificări, consultații și mentenanța sistemului.

Prețul sistemului CRM gata

Mai jos sunt indicate pachetele orientative pentru achiziția sistemului CRM gata. Toate pachetele presupun achiziție unică a sistemului cu drepturi asupra codului. Dezvoltarea modulelor noi, integrările nestandard și modificarea profundă a logicii se calculează separat.

În toate pachetele nu există plată de licență pentru numărul de utilizatori, produse, clienți sau comenzi. Cumpărați sistemul o singură dată și îl folosiți în cadrul companiei dvs.

Prin ce se deosebește CRM-ul gata de dezvoltarea individuală?

CRM-ul gata este un sistem deja existent, care poate fi cumpărat și lansat rapid. Se potrivește dacă sarcina dvs. corespunde logicii de bază: clienți, produse, comenzi, depozit, stocuri, livrări, vânzări, datorii și rapoarte.

Dezvoltarea individuală a unui CRM este un proiect separat, în care sistemul se proiectează special pentru compania dvs.: cu logică unică, module nestandard, integrări, rapoarte complexe, cabinete separate, API și alte procese de business.

Dacă aveți nevoie de un CRM nou, construit exact după procesele dvs., vedeți serviciul dezvoltare CRM la comandă. Dacă aveți nevoie de un sistem mai larg pentru gestionarea resurselor companiei, puteți analiza și sistemele ERP pentru afaceri.

Cui i se potrivește achiziția acestui CRM?

CRM-ul gata se potrivește companiilor care vând produse, lucrează cu bază de clienți, au stocuri în depozit și vor să controleze traseul produsului de la intrare până la livrare.

Sistemul este potrivit în special pentru comerț angro, distribuție, furnizori, magazine, companii de servicii, vânzări B2B și companii în care managerii, depozitul și contabilitatea trebuie să lucreze într-un singur sistem.

CRM-ul este util dacă acum comenzile sunt ținute în Excel, stocurile se verifică manual, clienții sunt salvați în fișiere diferite, datoriile se calculează separat, iar conducerea primește informația cu întârziere.

Ce probleme rezolvă sistemul?

• ✅ Evidența clienților și persoanelor de contact.
• ✅ Crearea comenzilor și controlul statutelor.
• ✅ Evidența produselor, categoriilor și furnizorilor.
• ✅ Intrări de marfă în depozit.
• ✅ Controlul stocurilor curente.
• ✅ Crearea livrărilor pe baza comenzilor.
• ✅ Istoricul mișcării produselor.
• ✅ Analitică pe vânzări, produse, clienți, manageri și categorii.
• ✅ Rapoarte de rentabilitate, vânzări, intrări și datorii.
• ✅ Drepturi diferite de acces pentru angajați.
• ✅ Număr nelimitat de utilizatori, clienți, produse și comenzi, fără licență separată.

Posibilități suplimentare

După achiziție, sistemul poate fi dezvoltat. De exemplu, poate fi adăugată integrarea cu 1C, notificări, mesaje automate, formulare de tipărire noi, rapoarte extinse, integrare cu site-ul sau magazinul online.

Pentru automatizarea vânzărilor puteți analiza suplimentar pâlnia automată de vânzări, iar pentru comunicarea cu clienții — dezvoltarea unui chatbot.

Avantajele achiziției unui CRM gata

Achiziția unui CRM gata permite trecerea mai rapidă de la haos la evidență controlată. Nu trebuie să așteptați dezvoltarea de la zero, să treceți printr-o etapă lungă de proiectare și să achitați separat crearea fiecărui modul de bază.

Primiți un sistem funcțional, care poate fi lansat mai rapid decât o dezvoltare individuală. În același timp, aveți drepturi asupra codului, ceea ce înseamnă că sistemul nu rămâne blocat într-o platformă străină.

Este o variantă bună pentru compania care vrea să înceapă automatizarea acum, iar dezvoltările individuale să le facă ulterior, pe măsura creșterii afacerii.

Întrebări frecvente

1. Este un CRM gata sau dezvoltare la comandă?
   Este un sistem CRM gata pentru achiziție și lansare. Dezvoltarea individuală după procesele dvs. se comandă separat.
2. Achiziția CRM-ului se face o singură dată?
   Da. Sistemul se cumpără o singură dată, cu drepturi asupra codului. Nu este necesară licență lunară pentru utilizatori.
3. Există limită la numărul de utilizatori?
   Nu există limită de licență pentru numărul de utilizatori. Puteți crea atâția angajați câți are nevoie compania dvs.
4. Există limită la produse și clienți?
   Nu există limită de licență pentru numărul de produse, clienți, comenzi și înregistrări. Volumul practic depinde de server și baza de date.
5. CRM-ul poate fi instalat pe serverul nostru?
   Da. Sistemul poate fi plasat pe serverul clientului.
6. CRM-ul poate fi folosit în cloud?
   Da. Putem găzdui sistemul pe hostingul nostru și oferi acces prin internet.
7. Sistemul poate fi dezvoltat ulterior?
   Da. Dezvoltările, integrările și modulele noi pot fi comandate separat.
8. CRM-ul este potrivit pentru comerț angro?
   Da. Sistemul este potrivit pentru companii cu produse, depozit, clienți, comenzi și livrări.
9. Pot fi exportate rapoartele?
   Da. În sistem sunt prevăzute rapoarte și posibilitatea de export al datelor pentru analiză.
10. Ce aleg: CRM gata sau dezvoltare de la zero?
    CRM-ul gata este potrivit dacă vă ajung modulele de bază pentru vânzări, depozit și clienți. Dezvoltarea de la zero este potrivită dacă firma are logică nestandard, integrări complexe sau procese unice.

Cumpără sistem CRM gata pentru depozit și vânzări

Dacă firma dvs. are nevoie de un sistem clar pentru evidența clienților, comenzilor, depozitului, stocurilor, vânzărilor, datoriilor și rapoartelor, puteți cumpăra un CRM gata și începe rapid lucrul.

Vă prezentăm sistemul, explicăm pachetele disponibile, vă ajutăm să alegeți varianta de instalare și, la necesitate, găzduim CRM-ul pe hostingul nostru pentru utilizare în cloud.

Pentru achiziția sistemului CRM gata, contactați Studio Webmaster la numărul +373 601 066 66 sau lăsați o cerere pe site.