Sistemul ERP – un sistem de planificare a resurselor prin intermediul unui pachet specializat integrat de software, care asigură un model comun al datelor și proceselor pentru toate domeniile de activitate. ERP permite să obțineți informația completă pentru analiza detaliată, pentru luarea deciziilor operative manageriale, pentru crearea bazei convenabile pentru schimbul de date între departamente. ERP va ajuta să reacționați prompt nu numai la cererile furnizorilor și la cererile consumatorilor.