Представьте, что вы продаете аксессуары для мобильных телефонов (чехлы, защитные стекла, пленки, зарядные устройства). Потратив несколько сотен долларов на контекстную рекламу, вы получили 500 кликов, но ни один из пользователей не оставил заявку, не сделал заказ и даже не позвонил. А все потому, что на сайт пришло 95% нецелевого трафика по таким нерелевантным вашему бизнесу запросам, как «мобильный телефон», «как выбрать мобильный телефон», «заказать индивидуальный рисунок на чехол».
Чтобы запрещать показ объявлений по словам и фразам, не соответствующим вашей сфере деятельности и тематике рекламной кампании в Google Ads, используются минус-слова и минус-фразы. Минус слова - это ключевые слова, которые позволяют ограничить показ нерелевантной рекламы. Регулярная чистка минус-слов (кросс-минусовка) существенно повышает эффективность контекстной рекламы, поэтому сегодня мы расскажем, как ее выполнять всего за 5-7 минут в день. В отличии от динамических объявлений adwords, данный способ является более надежным и точным.
.png)
В кампаниях Adwords минус слова могут иметь три типа соответствий, это:
широкое;
точное;
фразовое.
Что это значит и в чем их разница? По умолчанию для минус-фраз в Гугл рекламе применяется широкое соответствие — контекстные объявления не показываются по запросам, состоящим из всех частей минус-фразы, расположенных в любом порядке. При этом она будет показываться, если запрос состоит лишь из части минус-фразы, например:
Устанавливая фразовое соответствие, объявления по выбранной минус-фразе не будут показываться, даже если она будет включать другие слова.
Обратите внимание на кавычки — именно так указывается фразовое соответствие.
Выбирая точное соответствие, ваши объявления не будут демонстрироваться по запросам, которые точно совпадают с минус-фразой. Если пользователь вводит в поисковике фразу, содержащую и другие слова вместе с выбранным минус-словом, тогда контекстная реклама показываться будет, например:
Обратите внимание на квадратные скобки — именно так указывается точное соответствие.
Подходить к формированию перечня минус-слов нужно осторожно, иначе при их большом количестве ваши поисковые рекламные объявления в Google Ads увидит очень мало интернет-пользователей.
Важно: максимальная длина минус-фразы не может превышать 10 слов. Если минус-слово будет 11-м по счету словом в запросе, то рекламное объявление все равно будет показываться.
Например, мы определили «недорого» как минус-слово. Если пользователь ввел в поисковике «синий спортивный костюм для мальчика десяти лет Reebok весна осень недорого», то ваша реклама будет показана:
Но в случае запроса «синий спортивный костюм для мальчика десяти лет Reebok недорого» объявление по данной ключевой фразе показано не будет:
Стоит заметить, что добавление минус-слов в рекламные кампании в рамках контекстно-медийной сети позволяет не показывать объявления на страницах веб-порталов, на которых эти самые слова содержатся.
И так, чтобы добавить минус-слова, вам понадобится:
Войти в ваш аккаунт Google Ads ►► выбрать и нажать «Ключевые слова» ►► перейти в «Минус-слова» ►► кликнуть на значок «+» ►► выбрать метод, место добавления (группа или кампания) и кампанию или группу объявлений.
Далее в специальном поле вам нужно вводить минус-слова в столбик, то есть не более одной фразы/слова в строке. Сохранять минус-слова можно в текущий список или создав новый. И не забывайте про соответствия!
Важно: Если одно и то же словосочетание применяется и как минус-слово, и как ключевое слово, то рекламные объявления по нему показываться не будут.
Добавить минус-слова на уровне групп можно по тому же принципу. Только в строке «Куда добавить?» необходимо выбрать «Группа объявлений» и указать ее.
.png)
Ни один пользователь не может знать, по каким ключевым фразам вы настроили показ поисковых объявлений. Тем не менее, если он гуглит фразу, близкую по написанию или по смыслу к вашей, то это нередко приводит к нецелевым показам поисковых объявлений. Чтобы этого не случалось, функционал Google Ads предоставляет все возможности: определяйте и создавайте списки минус-слов, которые будут теми самыми нерелевантными поисковыми запросами. Используя все возможности для оптимизации контекстной рекламы, вы даже можете добавлять одинаковые минус-слова в разные кампании в автоматическом режиме.
Для того, чтобы сформировать список минус-слов, нужно хорошо подумать, по каким запросам ваши объявления не должны показываться, то есть, какие на 100% не подходят под ваши предложения. В помощь новичкам Гугл предлагает отчеты «Поисковые запросы» с различными вариантами.
Собственно, вот что говорит сама справка Гугл Рекламы:
В одном аккаунте Гугл Адвордс можно создать до 20-ти списков, которые не превышают 5 000 минус-слов/фраз.
Как уже говорилось выше, один список минус-слов можно применять сразу для нескольких рекламных кампаний, что очень удобно, если в дальнейшем нужно будет пополнить список минус-фраз в тех же кампаниях. Обратите внимание: изменения распространятся на все кампании, к которым вы применили данный список минус-слов.
Вот так должен выглядеть список минус-слов (к каждой фразе мы сразу применяем тип соответствия с помощью скобок или кавычек):
Используя данный способ, вы можете выбрать один из текущих списков минус-фраз или создать новый и сразу же его применить. Ваши действия:
В меню необходимо выбрать «Кампании» ►► указать нужную рекламную кампанию ►► слева в меню — «Ключевые слова» ►► «Минус-слова» ►► кликнуть на значок «+» ►►выбрать «Использовать список минус-слов» ►►указать списки, которые нужно применить ►► «Сохранить».
Существует два разных способа, чтобы применять списки минус-слов сразу к 2-м и более кампаниям одновременно. Рассмотрим подробнее каждый из них.
Используя данный метод, у вас не будет возможности создать новый список и сразу его применить. Добавление минус-слов через страницу «Кампании» позволяет работать только с уже имеющимися списками минус-слов. Это самый востребованный способ. Ваш порядок действий:
В меню необходимо выбрать «Кампании» ►► отметить галочкой кампании, для которых надо применить ►► «Изменить» ►► «Изменить таргетинг» ►► «Списки мину-слов».
Затем появится окно, где нужно отметить списки минус-слов и нажать «Применить».
Просмотреть внесенные изменения можно, нажав на «Просмотр».
Используя его, вы можете выбирать текущие списки или создавать новые. Это особенно удобно, если нужно применить список минус-слов сразу ко всем имеющимся кампаниям в Адвордс.
Итак, чтобы добавить новый список, вам понадобится:
Нажать на значок «Инструменты и настройки»►►«Общая библиотека»►►«Списки минус-слов».
Затем появится окно, где нужно указать название списка, добавить минус-слова и нажать «Сохранить»:
Процедура добавления имеющихся списков к нескольким рекламным кампаниям:
Нажать значок «Инструменты и настройки» ►► «Общая библиотека» ►► «Списки минус-слов» ►► отметить флажками нужные списки ►► «Применить к кампаниям» ►► Указать кампании ►► «Применить».
Иногда большие затраты в высококонкурентной нише не позволяют постоянно оплачивать расходы на контекстную рекламу, поэтому приходиться ее оптимизировать. Если вы планируете заменить одну рекламную кампанию на другую, вам может понадобиться удаление списка минус-слов, который был для нее использован. Для этого необходимо:
Открыть вкладку «Все кампании» ►► выбрать необходимую кампанию ►► нажать «Ключевые слова» ►► перейти в раздел «Минус-слова».
►► Затем выбрать список минус-слов ►► нажать «Изменить» ►► кликнуть на строку «Удалить».
Если вам нужно удалить список минус-слов сразу из всех рекламных кампаний, тогда ваш порядок действий следующий:
Нажмите на значок «Инструменты и настройки» ►► затем «Общая библиотека» ►► «Списки минус-слов».
►► Выделите нужный список ►►
►► Нажмите «Изменить» и затем «Удалить»:
Кросс-минусовку лучше осуществлять на регулярной основе. Это можно делать каждое утро, раз в неделю, но специалисты все же рекомендуют каждый день. Рассмотрим пошагово процедуру чистки минус-слов.
►► «Все кампании» ►► «Ключевые слова» ►►
.png)
►► ►► нажимаем «Запросы»
►► галочкой выбираем слова, которые необходимо добавить в список минус-слов ►► кликаем «Добавить как минус-слово»
►► Указываем, на каком уровне произойдет добавление минус-слов
При добавлении на уровне кампании или группы объявлений просто нажимаем «Сохранить».
В случае с выбором списка минус-слов, просто выбираем нужный:
Или указываем галочкой «Сохранить в новом списке и применить минус-слова» и прописываем название списка.
В поисковой сети ключевое слово определяет тематику вашего бизнеса совместно с интересами пользователей — именно по такому принципу им показывается контекстная реклама. С помощью точного определения и регулярной чистки минус-слов в ваших рекламных кампаниях можно запрещать демонстрацию объявлений, если интересы интернет-пользователей и предлагаемые вами товары/услуги не совпадают. Что это дает? Вы оптимизируете контекстную рекламу, повышая ее эффективность, и одновременно экономите, так как показ объявлений нецелевым пользователям сводится практически к нулю.
