Не показывается реклама Google Adwords — с этой проблемой хоть раз встречался каждый, кто так или иначе работает с кампаниями в Ads. Когда объявление отклоняется, оно не показывается пользователям.
Почему так происходит? В первую очередь, объявления могут не соответствовать правилам рекламы гугл. Чтобы понять, что необходимо исправить, нужно разобраться, какие требования Google Ads были нарушены.
Показ рекламных объявлений в Google Ads зависит от множества факторов. Помимо нарушения правил Гугл Рекламы, к основным причинам отсутствия показов стоит отнести:
Слишком маленький дневной бюджет.
Неконкурентоспособные ставки за показы или клики.
Рекламные объявления не прошли проверку или были отклонены.
Ограничения в настройках рекламных кампаний — это касается расписания показов (стандартный или ускоренный), некорректная настройка таргетинга, автоматический показ объявлений, не лучший показатель качества рекламных кампаний.
Мало запросов или их отсутствие по ключевым словам.
За попытки продать или купить поддельные товары вы точно попадете «под статью». Попытки пропаганды, дискриминации и насилия в отношении нации/расы, вымогательства и шантажа тоже не увенчаются успехом. Также ваши объявления не пройдут проверку за:
Потенциально опасные товары/услуги — наркотические средства любого происхождения, оружие, патроны и прочие боеприпасы, табачная продукция и прочее.
Контент, связанный с пособничеством и мошенничеством — пиратские программы, вредоносное ПО, подделка документов и т.д.
Что Google Ads относит к запрещенной деятельности:
сбор и использование информации, которая подлежит осторожному обращению или сохранению конфиденциальности;
искажение фактов — например, предлагать поучаствовать в акции, которая на самом деле не проводится или обещать, что вытяжка из артишока поможет в снижении веса.
В соответствии с законодательными нормами некоторых стран, реклама контента для взрослых, алкоголя или игровых автоматов запрещена, поэтому показ объявлений подобного рода осуществляется с ограничением. Попытаетесь рекламировать в Молдове казино — его не увидит ни один житель MD региона. А вот в России, например, такие объявления показываться будут.
Итак, показ с ограничениями распространяется на:
«Взрослый» контент — журналы типа Playboy, стриптиз-клубы, салоны эротического массажа, секс-игрушки и прочее.
Алкоголь — ну тут все понятно. Вы указали аудиторию младше 18 лет? Предложение о продаже 3-летнего Hennessy так и не выйдет в широкие массы. Плюс реклама алкоголя должна быть разрешена на законодательном уровне.
Авторское право — если ваше объявление затрагивает интересы правообладателей или нарушает авторское право, оно не будет показываться.
Азартные игры — показ рекламы с таким содержанием разрешен только при условии соответствия законодательству (онлайн-казино, рулетки, автоматы и прочее);
Другое — здравоохранение и фармацевтика, политическая пропаганда, финансовая и юридическая отрасль, использование товарных знаков.
Рекламные кампании должны быть составлены корректно и на достаточно высоком профессиональном уровне. Если пользователь кликает по объявлению, то должен попадать на страницы с актуальным и релевантным содержанием.
Примеры несоответствия редакционным требованиям:
общие фразы и неопределенный текст — «Заказывайте наши товары», «Воспользуйтесь нашими услугами» и пр.;
нестандартное написание слов, сочетание букв и цифр — «Бес-плат-но!», «БЕСПЛАТНО», «ПервЬ1й»и др.
Примеры нарушений в отношении целевой страницы:
отображаемый URL не соответствует фактическому (например, в объявлении вы продаете оригинальные подарки, предлагая пройти по ссылке cadourionline.md, а вместо этого пользователь попадает на google.md/cadouri-originale);
неработающие сайты и веб-страницы;
сайты, отключающие кнопку «назад» в браузерах.
Редактирование той или иной информации напрямую зависит, к какой группе требований Google Ads относится нарушение. Определить это можно с помощью подсказок самого сервиса:
Если требования, которые были нарушены в объявлениях, не имеют связи с целевыми страницами, вам необходимо сделать следующие шаги:
В левом меню нужно найти «Объявления и расширения», затем нужный элемент, который необходимо исправить.
После внесения изменений ваши объявления автоматически отправляются на проверку и получают статус "На рассмотрении". Проверяются все элементы: заголовки, описания, ключевые запросы, целевой URL и прочее.
Если изменения были внесены корректно, после проверки объявление получит статус «Одобрено», но если будут обнаружены повторные нарушения, то «Отклонено». Во втором случае нужно повторно откорректировать объявление, пока его не одобрят. Google Ads всегда предлагает рекомендации по устранению несоответствий и нарушений, поэтому вы с большой долей вероятности сделаете это с первого раза.
Обычно проверка текстовых объявлений занимает не больше суток. В случае с адаптивными объявлениями может потребоваться чуть больше времени.
Если статус «На рассмотрении» не меняется в течение 2-3 рабочих дней, то стоит написать в поддержку Гугл Рекламы. Сервис Google Ads может изменить сроки проверки объявлений ради стабильности работы.
Посмотреть их текущий статус просто: необходимо зайти в аккаунт контекстной рекламы Google, выбрать в меню «Объявления и расширения» и в появившемся списке посмотреть столбец «Статус».
Постоянная работа с аккаунтом в Google Ads позволяет добиться положительных результатов в виде увеличения числа лидов, коэффициента конверсии, среднего чека. Чем качественнее будут объявления, тем эффективнее будет работать рекламная кампания. Следите за тем, чтобы все ваши объявления были одобрены и показывались согласно установленным настройкам. Более подробную информацию по работе с отклоненными объявлениями и правилами использования Adwords вы можете получить в справке от Google Рекламы.
