Содержание
Настройка контекстной рекламы — это целое искусство. А стать искусствоведом в этом деле дорогого стоит. В прямом смысле дорогого. Из-за банальных ошибок новички в контекстной рекламе без проблем делают ежедневный перерасход средств, а потом не могут грамотно собрать статистику и объяснить, куда делись деньги.
Чтобы вам не приходилось краснеть перед заказчиками, сегодня мы расскажем о пяти самых распространенных ошибках, которые допускают начинающие PPC-специалисты, и дадим рекомендации по их устранению.
Пожалуй, самая распространенная ошибка — это невнимательность. Из-за нее можно не включить крайне важный ключевик, проставить неправильный ежедневный бюджет или вообще добавить ключевое слово в список минус-слов и не заметить этого даже через месяц. Поэтому:
Всегда перепроверяйте все запросы, иногда они бывают слишком неочевидными, но крайне важными.
Продумывайте бюджет заранее: составляйте правильные ежедневные лимиты и ставки на ваши ключевые слова.
Будьте крайне внимательны, когда пополняете список стоп-слов, чтобы случайно не добавить туда ключевой запрос.
Многие допускают ошибку при создании кампаний, из-за которой потом путаются в настройке ежедневного бюджета. Например, вместо 3 кампаний создают одну.
Если вы занимаетесь, допустим, продажей чая, то не стоит в одну кампанию добавлять ключевые слова всех сортов напитка. Лучше разделить на 3-4 кампании — зеленый чай, черный чай, белый чай, красный чай. Делать это нужно для того, чтобы регулировать ежедневный бюджет для каждого сорта: зеленый чай может быть более ходовым товаром, чем красный, и логичнее на него поставить бюджет, например, 20$, а на другие — по 10$.
Возможно я сейчас повторно открою Новую Голландию, но многие PPC-менеджеры даже не знают, что такой функционал есть. Серьезно. Они тратят бюджет в пустую, а потом разводят руками, мол, я все настроил правильно, я не знаю, где ваш рост продаж.
Обратимся снова к нашей чайной тематике. Представьте, что вы продаете чай только в Кишиневе. У вас часто будут встречаться запросы "купить чай в бельцах”, “купить чай в сороках" и т.п. Для них и используются стоп-слова: достаточно добавить в список стоп-слов "бельцы", и больше никакой запрос, связанный с Бельцами, не будет выводить ваши объявления. На этом можно реально сохранить 50% бюджета, ведь каждый клик стоит денег, а такие нерелевантные клики не принесут прибыли.
Пример из практики:
Клиент занимается звукоизоляцией квартир и всем, что с этим связано, но шумоизоляцией автомобилей не занимается. В день запросов про авто шумоизоляцию было около 50. После проведенных работ по выявлению и чистке минус-слов показ объявлений клиента по таким нерелевантным запросам сократился до “очень редко, почти никогда”. Вот как выглядит список минус-слов (и это лишь 1%, на самом деле он в разы больше):
Ремаркетинг — незаменимый инструмент в маркетинге, он заставляет клиентов возвращаться на ваш сайт. По какому принципу работает ремаркетинг:
человек заходит на ваш ресурс и получает специальную метку в cookie браузера;
через какое-то время он покидает веб-сайт;
ваши объявления показываются ему на других порталах;
пользователь в конце концов принимает решение вернуться именно к вам.
Чем полезен ремаркетинг:
Увеличивает показатели конверсии
Удерживает постоянных клиентов
Способствует росту продаж
“Важно! Рекламные объявления показываются только тем посетителям сайта, которые проявили к вашему товару/услуге интерес”.
Очень частая ошибка — это неправильные типы соответствия ключевых слов. Давайте рассмотрим, какие типы соответствий бывают:
Широкое соответствие - ключевое слово
Фразовое соответствие - "ключевое слово"
Точное соответствие - [ключевое слово]
При использовании широкого соответствия будут использоваться опечатки, синонимы и различные связанные запросы. Такое соответствие подходит для максимально широкого охвата аудитории.
При использовании фразового соответствия (задается с помощью оператора "") объявления будут показываться только по целым ключевым словам.
При использовании точного соответствия (задается с помощью оператора []) объявления будут демонстрироваться только при чистом ключевом слове, без дополнительных синонимов и опечаток.
Ошибок, связанных с настройкой и ведением контекстной рекламы, намного больше, мы осветили лишь несколько из них. Это то, что нужно обязательно устранить из своей практики, если вы хотите стать действительно хорошим PPC-специалистом (Middle, Senior). И почти обезоруживающий вопрос напоследок: вы уже внедрили код Google Analytics для своих рекламных кампаний? Если еще нет, то это первое, что стоит сделать после прочтения данной публикации.