+(373) 60-10-6666Связаться с нами
Ру Ру Ro En
Маркетинг Услуги

Управление репутацией бренда в сети

  1. Главная
  2. Услуги
  3. Маркетинг Услуги
  4. SERM

Управление репутацией бренда в сети SERM

Оставить заявку

Если ваш бизнес отсутствует в интернете, стабильной прибыли вам не видать. Именно в поисковиках ваши покупатели, клиенты и партнеры пытаются найти информацию о вашей компании, товарах и услугах. Очень часто пользователи хотят увидеть не только ваш официальный сайт или страницу в Facebook, но и отзывы о вашей компании и вашем продукте на сторонних ресурсах. То, что они видят на первой странице выдачи позволит им сформировать мнение о ваших товарах/услугах и вашей компании в целом.

Для того чтобы помочь интернет-пользователям сформировать положительное отношение и позитивное мнение о вас или вашей фирме нужно прибегнуть к услуге — управление репутацией компании в интернете (SERM).

SERM включает внушительный комплекс работ:

  • Написание статей и отзывов;
  • Размещение статей и отзывов на сторонних площадках;
  • продвижение управляемых площадок;
  • др.

SERM – это метод продвижения бренда в интернете, формирующий выгодную выдачу в поисковых системах. Другими словами, основная идея SERM заключается в вытеснении из ТОП-а ресурсов с негативными комментариями и отзывами, при этом добиться выгодной выдачи с нужными веб-сайтами в ТОП-е.

Рынок управления репутацией бренда в интернете, а точнее услуга serm, продолжает набирать популярность. Часто и клиенты, и специалисты различных компаний задают практически одни и те же вопросы. Как работает serm и что это вообще такое? Что конкретно входит в услугу управления репутацией компании? Как провести оценку результатов? Где заказать управление репутацией SERM в Молдове?

Управление репутацией — услуга в Studio Webmaster

Основная цель и нужный результат  — это получить выдачу в поисковых системах по группе запросов: «бренд, о бренде», «отзывы о бренде, бренд отзывы», «бренд и отзывы сотрудников» с управляемых интернет-площадок.

Блок работы по управлению репутацией serm состоит из следующих пунктов: написание уникальных статей и работа с отзывами, размещение их на сторонних ресурсах, раскрутка этих сторонних интернет-ресурсов и прочее.

SERM (Search Engine Reputation Management) – это управление репутацией компании/бренда в поисковиках посредством инструментов SEO-продвижения и интернет-маркетинга. Именно эти инструменты использует наша команда для достижения результатов в работе.

Интернет-маркетинг у нас отвечает за размещение позитивных комментариев и отзывов, создание качественного уникального контента для размещения на сторонних интернет-площадках, ссылочное продвижение с отзывами на форумах и сайтах опросниках, веб ресурсов «вопрос-ответ», написание тематических статей и создание PR-материалов.

Инструменты SEO применяются нашими специалистами для раскрутки интернет-площадках с контентом, формирующим хорошую репутацию и для вытеснения из выдачи Топ-20 «нежелательных» сайтов с негативом. Работа с управлением репутацией бренда предполагает постоянное отслеживание результатов и их анализ, так как в любой момент в выдачу могут ворваться новые интернте-ресурсы. Поэтому крайне важно мониторить и своевременно проводить работы, чтобы добиться обеспечения позитивного имиджа.

Мы предлагаем Вам доверить репутацию вашей компании настоящим профессионалам и заказать управление репутацией бренда в интернете в нашем агентстве — Studio Webmaster. Мы гарантируем эффективность достижения результатов в реализации Вашего проекта.
Сама услуга serm предполагает индивидуальный подход, однако мы можем перечислить несколько основополагающих этапов:


Аналитика и мониторинг

 

Формирование списка приоритетных интернет-ресурсов, которые должны быть в Топ-20. Постоянный анализ результатов в выдачи в поисковых системах, при необходимости корректировки в стратегию продвижения бренда в интернете.

Отработка упоминаний

 

Ответы на отзывы и в первую очередь на негативные, благодарности всем пользователям с хорошими отзывами, формирование политики лояльности (скидки, акции).

Раскрутка управляемых ресурсов

 

Одна из важнейших методик, так как в момент, когда большая часть выдачи будет «забита» сторонними управляемыми интернет-ресурсами, на них же может появится «свежие» негативные отзывы/комментарии.

Работа с негативом

Постепенно удаляем предыдущих негативных отзывов и комментариев с управляемых ресурсов, находящихся уже на топовых позициях в выдаче. Несомненно на момент старта работ какое-то число управляемых интернет-ресурсов уже в ТОП-е. Весь негатив нужно удалять постепенно, чтоб не получилось, что все негативные отзывы или их часть в один момент просто пропала.

Написание и размещение упоминаний

Основная задача этого этапа — перенести все устные благодарности клиентов и партнеров в онлайн формат. Можно внедрить систему скидок отдельно для тех клиентов, которые оставляют отзыв. Например: «Оставьте отзыв и получите 5% скидку на любой товар при онлайн-заказе».

Услуга SERM в Studio Webmaster — Заказать serm в Молдове

Более 10 лет мы в Studio Webmaster помогаем отечественному бизнесу добиваться роста продаж и прибыли посредством инструментов SEO и интернет-маркетинга. Сотни клиентов в Молдове уже ощутили на своем бизнесе результаты от вложений в продвижение в интернете.
Оставьте заявку и наши специалисты подготовят для вас индивидуальный план продвижения. После чего вы можете заказать услугу управления репутацией компании.

01 / 03
Оценку и анализ состояния выдачи в поиске по брендовым запросам
  • подборка ключевых слов для анализа поисковой выдачи по брендовым запросам;
  • анализ выдачи по запросам «отзывы о бренде», «бренд отзывы»;
  • регулярная обработка результатов и внесение необходимых корректировок.
02 / 03
Разработку стратегии управления репутацией
  • планирование действий со сторонними интернет-площадками;
  • работа с негативом — постепенное удаление негативных отзывов и комментариев;
  • работа с отзывами — быстрые ответы и интересные мотивирующие предложения.
03 / 03
Регулярную работу и отчётность по SERM
  • регистрация фирмы в блогах, на форумах и интернет сайтов с отзывами;
  • настройка профиля компании в Google My Business;
  • написание уникального текста для страницы сайта «О нас»/«О компании»;
  • разработка ТЗ для оптимизации основных страниц веб-сайта;
  • поисковое продвижение хороших тематических статей и страниц с отзывами о вашей компании;
  • продвижение положительных и нейтральных отзывов, удаление негатива и комментариев, которые нарушают правила размещения в блогах и на форумах;
  • написание уникальных статей о бренде для информационных ресурсов (Википедия и другие);
  • периодические отчеты, внесение корректировок в стратегию-serm.
Заказать