Что такое сервис для рассылки писем и зачем он нужен?

Сервис email-рассылки представляет собой инструмент планирования, отправки, отслеживания и анализирования массовых почтовых рассылок. Они отличаются между собой набором инструментов, навигацией, интерфейсом, уровнем поддержки и ее доступностью на различных языках. Главная задача любого подобного сервиса заключается в предоставлении возможностей комплексных решений в email-маркетинге. Здесь высоких результатов невозможно получить без персонализации писем и аналитики. Именно для этого нам и нужен хороший сервис email-рассылок, который предоставит возможность сполна использовать все преимущества данного направления интернет-маркетинга.

Основные преимущества работы с email-рассылками

• Предоставление удобных инструментов для планирования и создания кампаний

• Актуальность для любого бизнеса

• Упрощение отправки писем и их анализа

• Сбор информации по основным метрикам: открываемость, кликабельность и др.

Как правильно подходить к выбору сервиса? Основные аспекты

Чтобы email-маркетинг приносил эффективные результаты, необходимо выбрать соответствующий сервис, в котором вы сможете грамотно планировать рассылки, отслеживать метрики и вносить корректировки. Прежде чем вы определитесь с выбором сервиса, рассмотрите ряд важных аспектов:

1. Тарифный план — наличие бесплатного пакета для легкого старта с небольшой базой email-адресов.

2. Пользовательский опыт — блочный конструктор писем должен быть понятным, удобным и легким в использовании.

3. Сбор статистических данных — сервис должен отображать основные метрики по каждой группе писем.

4. Набор инструментов для автоматизации — автоматизация для базы больше 1000 адресов — это must have.

5. Поддержка и ее доступность на различных языках — хороший сервис должен помогать вам с решением различных проблем 24/7.

Рассылка писем: обзор 8-и лучших инструментов

1. Mailchimp

Один из самых старых сервисов в мире с высоким процентом доставки писем (96-99%). Наличие бесплатного тарифа позволяет опробовать email-рассылку с небольшой базой до 2 000 адресов и до 12 000 писем. Главное преимущество — наличие различных плагинов и готовых решений. Подходит для не самых сложных задач представителям малого и среднего бизнеса.

Из недостатков стоит выделить доступность техподдержки только на английском языке. Не для каждого пользователя интерфейс удобен и понятен. Создание авторассылок при использовании бесплатного тарифа невозможно.

2. Benchmarkemail

Бесплатный тариф также до 2 000 адресов, но уже до 14 000 писем. Понятный и удобный интерфейс. Отлично подходит для малого бизнеса и начинающих блогеров. Предоставляет возможность составления и отправки различных опросов, проверки правописания. Техническая поддержка, как и интерфейс, доступна на 6 языках: английском, немецком, португальском, итальянском, испанском и китайском. Интерфейс также доступен на французском, японском и тайваньском языках.

Единственным минусом можно выделить отсутствие русского и румынского языка. В принципе серьезных недостатков не имеет.

3. Aweber

Довольно известный сервис в западных странах среди блогеров. Высокий показатель доставляемости писем — до 98%. Техподдержка и интерфейс только на английском языке. Бесплатный тарифный план действителен в течение 30 дней, далее уже нужно выбирать стандартный пакет в зависимости от числа подписчиков (адресов). Сервис предлагает более 700 готовых шаблонов с довольно привлекательным дизайном и удобный, понятный блочный конструктор писем. Из главных отличий от других сервисов — наличие 6 000+ готовых изображений в стоке.

Среди недостатков стоит выделить высокие тарифные планы и отсутствие других языков. Интересный момент: чтобы начать пользоваться функционалом даже при пробном доступе, нужно оплатить 1$.

4. Justclick

Полноценная платформа, включающая сервис email-рассылок и отправки SMS-сообщений, конструктор лендингов и инструменты для создания партнерских программ. Главное преимущество — возможность аналитики продаж. Из функционала стоит выделить готовые шаблоны писем, удобный и наглядный планировщик сообщений, конструктор.

Показатель доставки писем уступает многим сервисам. Также среди недостатков — сложная система тарифных планов с комиссией 5% от продаж. Базовый пакет довольно ограничен и не является бесплатным. Интерфейс и поддержка только на русском языке.

5. UniSender

Часто используется владельцами интернет-магазинов. Доставляемость писем — 97%. Сервис предлагает больше 50 шаблонов с интересным дизайном. Интеграция с основными CMS и CRM. Есть возможность отправлять SMS-рассылку по тарифу 0,03$ за сообщение. Интерфейс доступен на трех языках: английский, русский и украинский.

Техническая поддержка только на русском возможна по телефону, в онлайн-чате и по электронной почте. Пробный тарифный план доступен бесплатно, но при этом сильно ограничен — до 100 подписчиков и 1 500 писем. Также минусом является слишком длинная форма для заполнения при регистрации.

6. Sendpulse

Относительно новый сервис — платформа для рассылок, SMS, push-уведомлений и транзакционных писем. Подходит для интернет-магазинов, так как является инструментом массовой рассылки. Отличный стартовый бесплатный тариф — до 2 500 адресов и 15 000 писем. Понятный и удобный интерфейс с техподдержкой доступны на 5 языках: русском, английском, турецком, испанском, португальском. Авторассылки можно легко настроить в бесплатной версии. К важным преимуществам стоит отнести возможность повторной рассылки неоткрывшихся писем с корректировкой тем и наличие расширенных отчетов.

Среди незначительных недостатков можно выделить наличие активной ссылки на страницу Sendpulse при использовании бесплатного тарифного пакета. Нужно проверять копирование html-кода для формы подписки на корректность, так как он может быть неработающим.

7. eSputnik

Универсальный сервис, подходящий для решения простых задач и работы с любыми бюджетами и базами. Сервис обладает высоким процентом доставки писем — до 99%. Бесплатный тариф — до 500 адресов и 2 500 писем. Главное преимущество — наличие функции RFM-анализа и вариативного тестирования тем писем. Интерфейс и техническая поддержка доступна на трех языках: русский, английский и немецкий.

К минусам данного сервиса можно отнести небольшое количество готовых шаблонов. Довольно неплохой сервис от украинских разработчиков с несколько недостающим функционалом.

8. Getresponse

Один из самых популярных сервисов для ведения email-маркетинга. Понятная навигация, удобный функционал, включающий в себя настройку писем для брошенной корзины или брошенного просмотра товаров, а также отличные возможности для A/B теста. Процент доставляемости писем превышает 99,5%. Техподдержка на русском (онлайн-чат, почта) и английском (онлайн-чат, почта и телефон) языках. Интерфейс доступен на более чем 20 языках. Среди основных преимуществ стоит выделить конструктор страниц, наличие более 500 готовых шаблонов, фотогалереи, расширенной статистики по письмам.

Удалось выявить один незначительный недостаток — ценовая политика. Стоимость данного сервиса выше по сравнению с аналогами, но такой функционал полностью себя оправдывает.

Сравнительная таблица сервисов email-рассылок

Выбор наших специалистов — Getresponse

Данный сервис содержит необходимый интуитивно понятный и удобный функционал для ведения email-маркетинга на рынке Молдовы. Расширенные настройки триггерных писем, автоматизация, A/B тестирование, возможность предпросмотра рассылки на различных устройствах, полная аналитика, функция идеального времени отправки — все это неоспоримые преимущества сервиса, которые определили наш выбор.

Выводите взаимодействие со своими клиентами и уровень продаж на новые высоты посредством email-маркетинга самостоятельно или доверьте эту работу специалистам. Учитывая, что в последнее время эффективность данного направления интернет-маркетинга падает во всех нишах, наилучшим решением будет доверить ведение email-кампании профессионалам.